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Política de Divulgação de Vulnerabilidades

Esta Política de Divulgação de Vulnerabilidades estabelece as diretrizes para que pesquisadores de segurança, parceiros e usuários possam reportar possíveis falhas de forma responsável, contribuindo para a melhoria contínua da segurança dos serviços do Guardfy™.

Última atualização: 08.09.2025

1. Compromisso do Guardfy™

A segurança de nossos clientes é prioridade. Reconhecemos a importância da comunidade de pesquisadores e nos comprometemos a:

  • Tratar todos os relatos de vulnerabilidades com seriedade;

  • Responder em tempo hábil e manter comunicação transparente;

  • Não tomar ações legais contra pesquisadores que sigam esta política de boa-fé.

2. Escopo

Esta política se aplica a quaisquer sistemas, aplicações ou serviços operados diretamente pelo Guardfy™.

Sistemas de terceiros utilizados pelo Guardfy™ estão fora de escopo, devendo vulnerabilidades ser reportadas diretamente aos respectivos fornecedores.

3. Como reportar

Relatos de vulnerabilidades devem ser enviados para: security@guardfy.io

O relatório deve conter, sempre que possível:

  • Descrição clara da vulnerabilidade;

  • Etapas para reprodução;

  • Impacto potencial;

  • Evidências técnicas (logs, capturas de tela, PoC, etc.).

4. Regras de conduta para pesquisadores

  • Não realizar ataques que comprometam dados de clientes ou disponibilidade de serviços;

  • Não acessar, alterar ou excluir informações que não pertençam ao pesquisador;

  • Respeitar a privacidade dos usuários e a confidencialidade das informações encontradas;

  • Não divulgar a vulnerabilidade publicamente antes que o Guardfy™ tenha corrigido o problema.

5. Reconhecimento

Embora o Guardfy™ não mantenha, neste momento, um programa formal de recompensas financeiras (bug bounty), reconhecemos publicamente os pesquisadores que contribuírem de forma responsável, mediante autorização.

6. Alterações nesta política

O Guardfy™ poderá atualizar esta Política de Divulgação de Vulnerabilidades para refletir melhores práticas e mudanças em seus serviços.

7. Contato

Relatos de vulnerabilidades devem ser enviados para: security@guardfy.io

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para: legal@guardfy.io

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