1. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
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Dados de contato: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa.
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Dados de uso: informações sobre navegação no site, endereço IP, cookies, logs de acesso.
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Dados de suporte: registros de chamados, comunicações com a nossa equipe.
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Dados de serviços contratados: configurações técnicas, informações de dispositivos e usuários necessários para a prestação de serviços.
Não coletamos dados pessoais sensíveis sem necessidade ou sem base legal clara.
2. Como utilizamos os dados
Utilizamos os dados coletados para:
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Fornecer e operar nossos serviços contratados.
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Entrar em contato sobre suporte, alertas ou atualizações.
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Enviar comunicações sobre produtos, segurança e novidades (quando autorizado).
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Melhorar a experiência de navegação em nosso site.
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Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pelo Guardfy™ segue a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e, quando aplicável, o GDPR.
As principais bases legais que utilizamos são:
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Execução de contrato ou de procedimentos preliminares.
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Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
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Exercício regular de direitos.
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Legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
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Consentimento, quando aplicável (ex.: cookies de marketing).
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com:
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Fornecedores e parceiros tecnológicos (ex.: provedores de backup, EDR, nuvem, etc.) necessários para a entrega dos serviços.
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Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
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Outras unidades do Grupo OPTI™, para fins administrativos ou de integração de serviços.
Em todos os casos, exigimos que terceiros mantenham padrões de segurança e confidencialidade equivalentes aos nossos.
5. Retenção e exclusão de dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
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Cumprir a finalidade para a qual foram coletados.
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Atender a exigências legais ou regulatórias.
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Proteger nossos direitos em eventuais disputas.
Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:
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Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
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Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
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Revogar consentimentos concedidos.
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Solicitar portabilidade dos seus dados.
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Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato em legal@guardfy.io.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar métricas de uso.
Detalhes estão disponíveis em nossa Política de Cookies.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, incluindo:
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Criptografia e backups.
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Monitoramento contínuo de ameaças.
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Controles de acesso baseados em identidade.
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Conformidade com normas e boas práticas de segurança.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Sempre que isso ocorrer, a data de “Última atualização” será revista.
Se houver mudanças significativas, notificaremos por e-mail ou em nossos canais oficiais.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato:
Guardfy™ | uma empresa do Grupo OPTI™
Rua Doutor Feliciano Sodré, 167, loja 4 sobreloja – São Gonçalo, Rio de Janeiro, Brasil